外賣配送和快遞從業人員新冠肺炎疫情健康防護指南

員工做好自我健康管理。外賣配送和快遞從業人員要及時了解外賣配送或所負責收發快遞區域的疫情風險等級。上崗前檢查工作服、口罩、手套和手消毒劑等個人防護用品的數量和質量，并測量體溫，如出現體溫異常，應當報告單位并及時就醫。

加強外賣和快遞揀取、運送等環節的個人防護。外賣配送和快遞從業人員在取外賣或快遞以及裝運過程中，應當佩戴口罩、手套。口罩或手套弄濕或弄臟后，應當及時更換。

分區放置外賣和快遞，減少相互污染。餐飲外賣配送過程中，提倡將直接入口食品和非直接入口食品、需低溫保存的食品和熱食品，使用潔凈的容器或者獨立包裝進行分隔。在快遞裝運過程中，要盡量將生鮮類與其他類快遞分區放置。

優化外賣配送和快遞收發服務。在配送湯汁類外賣或生鮮類快遞過程中，要提前與收件人電話聯系，確定交接方式，減少滯留時間。在運送過程中注意是否有液體滲漏。如有液體滲漏，要及時更換外賣外包裝，并對運送工具進行清潔消毒。

加強就餐環節的個人防護。應當選擇通風良好、干凈衛生的餐廳（館）。點餐時，應當選擇非直接接觸式付款方式。就餐前，應當先洗手或選用速干手消毒劑。

加強手衛生。去衛生間時，避免直接用手觸摸門把手等公共設備，便后應當及時進行手衛生。

注意個人衛生習慣。避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

減少聚集和近距離交談。休息時，外賣配送和快遞從業人員之間應當減少聚集，與他人交談時至少保持1米以上的社交距離。盡量減少前往封閉、空氣不流通的公共場所和人員密集的場所。

外賣配送和快遞從業人員上班時出現發熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時，須主動報告單位并及時就醫。盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具，前往醫院的路上和在醫院內應當全程佩戴口罩。